POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LGPD

Esta Política de Privacidade apresenta como coletamos, compartilhamos e utilizamos seus Dados Pessoais e como você poderá exercer seus direitos de privacidade, tornando transparente o compromisso da Transmimo Ltda com a proteção das informações das pessoas com as quais se relaciona.

Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade por completo para garantir que esteja totalmente informado e compreenda os termos apresentados.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A Transmimo LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 45.523.719.0001-45, com sede na Rua Tereza Von Zuben Angarten, 8 Bairro Boa Esperança – Valinhos/SP, entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Titular”) na utilização para realização de faturamento e divulgação de promoções, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

1. DADOS QUE COLETAMOS

A Transmimo coleta seus dados, através de seus representantes e seus funcionários internos, para com a finalidade de realizar faturamentos e divulgação de promoções de serviços. Esses dados podem ser coletados no ato da aquisição dos serviços fornecidos pela empresa, através do fale conosco no nosso site (www.transmimo.com.br/contato) e/ou durante a troca de informações por e-mail com nossos representantes ou funcionários internos. Assim, há o tratamento de um tipo de dado pessoal: aqueles fornecidos pelo Titular.

1. Dados pessoais fornecidos pelo Titular: A Transmimo realiza a coleta dos dados pessoais inseridos no formulário de contato no site da www.transmimo.com.br tais como nome completo, e-mail e telefone; há também a coleta realizada pelos Representante, tais como cnpj, inscrição estadual, razão social, endereço, bairro, cidade, estado, cep, e-mail, telefone e que são enviadas de forma eletrônica para o setor comercial; e também existe a coleta realizada diretamente como clientes pelo nosso setor comercial, tais como cnpj, inscrição estadual, razão social, endereço, bairro, cidade, estado, cep, e-mail, telefone onde podem ser coletadas por e-mail ou por telefone.

1.1. Definições:

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta política, sugerimos consultar a tabela abaixo:

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Temos o compromisso de fazer uso dos dados pessoais exclusivamente para fins de faturamento de nossos serviços. Qualquer uso de dados pessoais com fins diferentes disso somente ocorrerão com autorização dos seus titulares. Os dados pessoais para fins de gestão do negócio apenas são utilizados de forma anonimizada, ou seja, são usados na forma de estatística sem a identificação de seus donos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Adicionalmente, as informações de contato coletadas poderão, mediante o consentimento do Titular, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos bem como a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários a qualquer momento o Titular pode nos contatar através do endereço de e-mail: [ouvidoria@transmimo.com.br].

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Não compartilhamos os dados de nossos públicos de relacionamento sem que o fim seja de operação de nossos produtos.

A Transmimo Ltda poderá compartilhar as informações coletadas nas seguintes hipóteses:

3.1. Com fornecedores, no desenvolvimento dos produtos voltados ao Titular;

3.2. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros para cumprimento de obrigações regulatórias ou para a proteção dos interesses da Transmimo Ltda em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

3.3. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

4. SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Conforme previsão legal, são seus direitos como Titular de dados pessoais:

4.1. Acesso aos dados – Você pode solicitar a informação de quais dados estão sob o controle da Transmimo Ltda por nossos canais de comunicação especificados no item 10 dessa política.
4.2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados – Caso identifique dados incorretos vinculados ao seu nome, você deve solicitar a correção por meio dos canais de comunicação especificados no item 10 dessa política;
4.3. Eliminação dos dados – Você pode solicitar a exclusão de um dado que esteja sob a responsabilidade da Transmimo Ltda, desde que esse dado não precise ser mantido por questões legais ou regulatórias ou que sejam fundamentais para continuidade do relacionamento mantido com nossa organização para operação dos nossos produtos. Essa solicitação pode ser feita por meio dos canais de comunicação especificados no item 10 dessa política;
4.4. Portabilidade dos dados – Caso necessite levar seus dados sob o controle da Transmimo Ltda para outro prestador de serviços, isso poderá ser feito, assim que a regulamentação da autoridade nacional responsável for publicada, conforme Art. 18 – V da Lei Geral de Proteção de Dados;
4.5. A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Transmimo Ltda compartilhou seus dados;
4.6. Revogação de consentimento – É seu direito revogar o consentimento de uso de dados autorizados por você, mediante consentimento. Isso pode ser solicitando por meio dos canais de comunicação especificados no item 10 dessa política. Vale lembrar que alguns dados possuem requisitos regulatórios ou legais e, dessa forma, serão mantidos conforme esses requisitos.

Por fim, o Titular deve estar ciente que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Transmimo Ltda).

5. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Transmimo Ltda tem o compromisso de reter dados pessoais de seus públicos de relacionamento apenas para faturamento de seus produtos e manutenção do relacionamento com seus fornecedores.

Os tempos de retenção após o fim de qualquer relacionamento comercial respeitam exclusivamente requisitos regulatórios e legais, além de eventuais usos consentidos pelos proprietários dos dados. Esses tempos de retenção, bem como os requisitos que determinam essa manutenção podem ser consultados por meio dos canais de comunicação especificados no item 10 dessa política.

6. ENVIO DE MENSAGENS MARKETING

O envio de mensagens aos públicos de relacionamento da Transmimo Ltda será encaminhado apenas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

As mensagens podem ser classificadas como “Faturamento”, onde a função é a “entrega” dos serviços adquiridos da Transmimo Ltda; e “Promoção”, onde a função é a divulgação de promoções, eventos e parcerias.

As mensagens de “Serviço” não precisam do consentimento para envio, enquanto as mensagens de cunho “Promocional” apenas serão encaminhadas com o consentimento das pessoas que as irão receber.

Exemplos de mensagens de “Faturamento” são:

• Informações sobre os faturamentos (DANFE´s, XML´s)

O envio das mensagens acima listadas visa garantir a visibilidade dos dados que são armazenados na Transmimo Ltda.

Qualquer mensagem classificada como “Promocional” não será encaminhada a menores de 18 anos.

7. USO DE COOKIES

A Transmimo Ltda dentro do seu site (www.transmimo.com.br), não faz o uso de cookies para divulgação de marketing ou seus afins.

8. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

A Transmimo Ltda mantém um Sistema de Gestão de Segurança da Informação com políticas e processos documentados para orientar e monitorar toda a organização e seus parceiros quanto à segurança de nossas informações ou sob nossa responsabilidade.

Todos os dados coletados pela Transmimo Ltda das pessoas são mantidos em arquivos ou bancos de dados eletrônicos ou em meio físico em algumas situações. Em ambos os casos, o acesso é controlado por meios de rígidos controles de acesso, garantindo que os acessos sejam identificados para confirmar que o uso foi exatamente conforme o planejado ou autorizado.

9. REVISÕES À POLÍTICA

Caso a Transmimo Ltda modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site (www.transmimo.com.br/politica)

Caso você tenha quaisquer questões a respeito desta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento:

10. CANAIS DE ATENDIMENTO

• E-mail: ouvidoria@transmimo.com.br
• Telefone: – (19) 3829-6911